Hosting Chatwoot

Chatwoot es una plataforma open source de atención al cliente que centraliza conversaciones de web, email, redes sociales y mensajería en un único panel. Nosotros nos encargamos de todo el ciclo: instalación, configuración, soporte y administración, para que tu empresa disponga de un canal de atención fiable sin preocuparse de la infraestructura.

Nuestro Servicio Incluye

Nos encargamos de todo, tú solo atiendes a tus clientes

Instalación y configuración

Desplegamos y configuramos tu instancia de Chatwoot, lista para usar desde el primer día.

Soporte y administración

Incluimos el mantenimiento, las actualizaciones y la administración continua de tu Chatwoot.

Alta disponibilidad

Cada aplicación reside simultáneamente en dos nodos físicos de nuestro sistema de virtualización, garantizando continuidad del servicio.

Características Principales

Todo lo que ofrece la plataforma Chatwoot

Atención omnicanal

Web, email, Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp y más desde un único panel.

Widget de chat personalizable

Adapta colores, idioma, textos y diseño a la imagen de tu marca.

Asistente de IA (Captain)

Responde preguntas frecuentes aprendiendo de tu centro de ayuda y conversaciones.

Base de conocimiento

Centro de ayuda con autoservicio y búsqueda conversacional para tus clientes.

Código abierto

Respaldado por una gran comunidad, con miles de estrellas y contribuidores en GitHub.

Control de tus datos

Autohospedado en tu propio servidor, manteniendo la propiedad de los datos de tus clientes.

APIs para desarrolladores

Integra Chatwoot con tus propias herramientas y flujos de trabajo.

Multiidioma

Soporte para múltiples idiomas con traducciones automáticas.